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La réponse d'abord.

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Les mots qu'on tape le plus

Les six qu'on nous pose tous les jours

Elles sont ouvertes. On ne vous fait pas cliquer pour lire six phrases.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est expédiée sous 24 h ouvrées, pour une remise en 1 à 3 jours ouvrés en France. La livraison est offerte et suivie : vous recevez un lien de suivi dès l'expédition.

Comment je relie mon support à ma page Google ?

Vous ne nous transmettez aucun lien à la commande. À réception, vous scannez le support et vous le reliez à votre page depuis votre espace client, en une minute. C'est modifiable à volonté, gratuitement, à vie.

L'activation, geste par geste

Et si le téléphone de mon client n'a pas de NFC ?

Il scanne le QR code au dos, et il tombe sur la même page. iPhone comme Android.

Puis-je mettre mon logo dessus ?

Oui, +9,00 € par support. Il est imprimé à côté du QR avant l'envoi : même puce, même support. L'aperçu se fait au configurateur, avant de valider quoi que ce soit.

Ouvrir le configurateur

Et si ça ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours pour tester. Si ça ne vous va pas, vous renvoyez le support et on rembourse. Écrivez à contact@kuerkod.com, on vous guide pour le retour.

Y a-t-il un abonnement ?

0 €/mois : payez une fois et gardez à vie. La configuration reste modifiable à volonté, gratuitement, à vie, depuis votre espace client.

Le reste, rangé par moment

Vingt-quatre réponses de plus. Le filtre les ouvre pour vous ; sinon, chaque titre suffit à savoir s'il faut lire.

Choisir son support

5 réponses
Est-ce que ça marche sur ma vitrine ?

Oui. La gamme, c'est la plaque à poser. Vous la posez où vos clients passent : comptoir, accueil, table. Le client l'approche ou scanne le QR. Le support s'active d'un scan à la réception, sans rien nous envoyer.

Carte ou plaque, laquelle prendre ?

La carte se tend au client, se pose sur la table, se glisse dans l'addition ; elle suit le rendez-vous, taxi, agence, agent immobilier. La plaque se visse ou se colle devant la caisse et reste en place, jour et nuit. Même puce, même activation d'un scan : seule la place qu'elle occupe chez vous change. La carte n'est pas en vente en ce moment, elle revient bientôt.

Quel réseau puis-je mettre derrière ?

Avis Google, Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok, ou un lien à vous. Le prix ne change pas selon le réseau.

Êtes-vous conformes aux règles de Google ?

100 % conforme aux règles Google : aucun filtrage d'avis, jamais. Votre support envoie chaque client directement sur votre fiche Google, et chacun laisse l'avis qu'il veut, bon ou mauvais. Kuerkod est une marque indépendante, non affiliée à Google LLC.

De quoi sont faits la carte et la plaque ?

La carte : PVC finition mate, puce NFC et QR code, 85 × 55 mm, 0,76 mm d'épaisseur. La plaque : PVC rigide finition mate, puce NFC et QR code, 90 × 90 mm, 3 mm d'épaisseur. La configuration, elle, reste modifiable de façon illimitée, gratuitement, à vie.

Fiche technique

Fiche technique comparée de la carte NFC/QR et de la plaque NFC/QR
CaractéristiqueCarte NFC/QRPlaque NFC/QR
MatièrePVC, finition matePVC rigide, finition mate
TechnologieNFC + QR codeNFC + QR code
Dimensions85 × 55 mm90 × 90 mm
Épaisseur0,76 mm3 mm

Modification de la configuration illimitée, gratuite, à vie, depuis votre espace client.

Prix, commande, livraison

5 réponses
Combien ça coûte ?

Plaque NFC/QR : 49,99 € TTC. Logo imprimé : +9,00 € par support. Livraison offerte en France. Sans abonnement. La carte NFC/QR revient bientôt, à 24,99 € TTC.

À partir de quelle quantité la remise s'applique ?

−20 % à 10 supports, −30 % à partir de 21. Au-delà du barème en ligne, on passe sur devis : jusqu'à −50 % en multi-établissements.

Voir le configurateur
Comment se passe le paiement ?

Le site est en préversion : le paiement en ligne n'est pas encore branché. Le bouton « Commander » ouvre votre messagerie avec la commande pré-remplie pour contact@kuerkod.com.

Et hors de France ?

Ce qui est annoncé sur le site vaut pour la France : livraison offerte. Pour une autre destination, écrivez à contact@kuerkod.com.

Les prix sont-ils TTC ?

Oui. 49,99 € s'entend TTC, TVA 20 % incluse, livraison offerte.

Activation et usage

5 réponses
Il faut installer une application ?

Non. Ni pour vous, ni pour votre client. La page d'activation s'ouvre dans le navigateur du téléphone.

Combien de temps prend l'activation ?

Une minute, une seule fois. Vous scannez le support, la page d'activation s'ouvre en le reconnaissant, vous vous connectez ou vous créez le compte sur place, vous recopiez le code d'activation glissé dans le colis, vous choisissez le réseau. Dès la confirmation, c'est en marche.

Le parcours, geste par geste
Je peux changer ce que le support ouvre, après coup ?

Oui. Modifiable à volonté, gratuitement, à vie, depuis votre espace client.

Le parcours est-il le même pour la carte et pour la plaque ?

Le même.

Je gère plusieurs établissements ?

À partir de 10 supports, le tarif est dégressif : jusqu'à −30 % au configurateur, et jusqu'à −50 % sur devis multi-établissements. Chaque support posé dans un établissement ouvre la page d'avis de cet établissement, pas celle du siège. Réponse sous 24 h ouvrées.

Demander un devis

Retour, garantie, données

5 réponses
14 jours ou 30 jours, quelle différence ?

14 jours, c'est le droit de rétractation légal pour un achat à distance, à compter de la réception, sans avoir à motiver votre décision. 30 jours, c'est l'engagement affiché sur le site : satisfait ou remboursé. Exception prévue par la loi : les supports personnalisés à votre demande (logo imprimé) ne sont pas repris au titre de la rétractation, sauf défaut.

Lire les CGV
Comment je renvoie un support ?

Écrivez à contact@kuerkod.com : on vous indique l'adresse de retour.

Que faites-vous de mes données ?

Ce que vous saisissez dans le formulaire sert uniquement à répondre à votre demande. Aucune revente, aucune cession à des tiers. Les données liées à une demande de devis sont conservées 12 mois à compter du dernier échange, puis supprimées.

Comment exercer mes droits sur mes données ?

Écrivez à contact@kuerkod.com. Réponse sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Lire la politique de confidentialité
Le site dépose des cookies ?

En préversion, le site ne dépose ni cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. La liste de ceux qui seront effectivement déposés sera publiée à la mise en ligne réelle.

Réseaux, agences, revendeurs

4 réponses
Vous faites de la marque blanche ?

La plaque Personnalisée porte votre logo ou celui de votre client, à +9,00 € par unité, avec l'aperçu au configurateur avant de valider. Au-delà des −30 % du barème en ligne, le tarif revendeur se chiffre sur devis.

Voir l'offre revendeur
En combien de temps répondez-vous à une demande de devis ?

Sous 24 h ouvrées.

Vous pouvez expédier directement chez mon client ?

Oui. Expédition groupée au siège, ou adresse par adresse, comme vous voulez.

Une seule facture pour tout le réseau, c'est possible ?

Oui : une facture pour l'ensemble du réseau, adressée au siège, avec le détail par établissement.

Aucune réponse ne contient ce mot.

On préfère vous le dire plutôt que d'inventer. Écrivez à contact@kuerkod.com ou appelez le 07 56 95 00 59.

Trois gestes, pas à pas

Vous êtes venu faire quelque chose

Trois parcours suffisent à couvrir presque tout. On les résume ici, on ne les réécrit pas : chacun ouvre la page qui fait autorité.

Activer en 1 minute

Votre support vient d'arriver.

  1. 1

    Vous scannez le support : NFC, ou QR code.

  2. 2

    La page d'activation s'ouvre dans le navigateur. Rien à installer.

  3. 3

    Vous vous connectez, ou vous créez le compte sur place.

  4. 4

    Vous choisissez le réseau. Dès la confirmation, c'est en marche.

Voir les 5 gestes

Commander en volume

Plusieurs adresses, un seul dossier.

  1. 1

    Combien d'adresses vous équipez.

  2. 2

    Ce qui se pose sur place, et en quelle quantité.

  3. 3

    Votre logo imprimé, ou le visuel standard.

  4. 4

    Vous laissez un email. Réponse sous 24 h ouvrées.

Ouvrir l'espace pro

Ajouter son logo

+9,00 € par support, imprimé à côté du QR.

  1. 1

    Au configurateur, choisissez le support et le réseau.

  2. 2

    Cochez « Ajouter mon logo » : +9,00 €/u.

  3. 3

    Glissez le fichier : jpg, png, webp ou pdf, 19 Mo max.

  4. 4

    L'aperçu s'affiche avant de valider quoi que ce soit.

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Alors demandez-nous directement

Une question qui n'est pas sur cette page, c'est une question qu'on n'a pas encore écrite. Posez-la, on répond et on l'ajoute.

Vous équipez plusieurs adresses ? Passez plutôt par l'espace pro : trois réponses, et votre devis part chiffré sur vos quantités, sous 24 h ouvrées. Les textes légaux (mentions, confidentialité, CGV) sont sur la page dédiée.