Restaurant · Hôtel · Café · Pizzeria · Bar à sushi
Pas trois jours après, par mail, quand le client a déjà oublié le nom du plat. La plaque est posée devant la caisse, à côté du terminal. Il règle, il approche son téléphone, votre page d'avis Google s'ouvre. Rien à installer de son côté, rien à redemander du vôtre.
Le plan de salle
Vous ne changez rien à votre service. Le support se pose là où le client a les mains libres et le téléphone à portée. Voici son parcours, de la vitrine jusqu'à la caisse, et le produit qui tient chaque poste.
Plan indicatif : la disposition change d'une maison à l'autre, les cinq moments d'arrêt, non. Faites glisser le plan, ou lisez la liste dessous.
Poste par poste
Vous n'êtes pas obligé de tout équiper le premier jour. Commencez par le poste où votre clientèle s'arrête le plus longtemps, ajoutez les autres quand vous voyez ce que ça donne.
Contre la vitre, à côté de la carte affichée. Ou près de la sortie, pour ceux qui viennent de manger.
Il y a des maisons qui se vendent par l'image avant de se vendre par le bouche-à-oreille. Le passant lit la carte, il scanne, il tombe sur vos assiettes et il s'abonne. Vous n'étiez même pas là.
À l'entrée de la salle, posée près de l'ardoise, là où l'on s'arrête pour lire le menu.
Vos habitués lisent l'ardoise avant même de s'asseoir. C'est le moment où ils sont le plus près de vous. Ils suivent la page, et le plat du jour de jeudi leur arrive tout seul.
Sur la soucoupe, posée avec l'addition.
Le repas vient de se terminer, c'est le moment où l'on est le mieux disposé. La carte arrive avec la note, le client la prend en attendant sa monnaie. Une par serveur et toute la salle est couverte.
24,99 € TTC · bientôt disponible
Sur le zinc, entre deux tabourets, à portée de main.
Le soir, la clientèle est jeune et le téléphone est déjà sur le comptoir. Elle prend la carte pendant que vous servez, elle scanne, elle vous suit. Aucune explication à donner.
Poste 05
C'est le seul moment de la soirée où votre client est arrêté, debout, le téléphone déjà sorti pour payer. La plaque est posée devant la caisse, à côté du terminal. Il règle, il approche, votre page d'avis s'ouvre. Vous n'avez rien eu à demander.
Si vous faites l'hôtel
Le client arrive avec sa valise et une question. L'heure du petit-déjeuner, un taxi commandé pour 6 h du matin. Une plaque WhatsApp sur le comptoir de réception ouvre une conversation directe avec vous, sans standard et sans formulaire. Même geste, autre usage.
Plusieurs exemplaires
Un poste, c'est parfois un seul support. Deux salles, deux services, et c'est déjà deux plaques. La remise se calcule par produit, selon la quantité commandée de cette référence.
Combien d'exemplaires du même support ?
Prix unitaires calculés par la formule du panier Kuerkod, la même qu'au configurateur. La remise s'applique par produit : dix plaques Avis Google font une ligne, elles ne se cumulent pas avec les plaques Instagram. Elle plafonne à −30 %.
Votre logo sur le support
Le nom de la maison imprimé sur la plaque, pour +9,00 € par unité. Ça se règle au configurateur, avec l'aperçu avant de commander.
Le service au complet
Les trois plaques du secteur, dans un seul panier. Réglez les quantités, ajoutez d'un coup, et le tiroir vous montre le détail avec la remise appliquée.
Groupe, franchise, hôtel avec plusieurs points de contact : on prépare l'offre au volume, avec un interlocuteur dédié et une facturation centralisée. Réponse sous 24 h ouvrées.
